Information du fabricant

Bière Rosa dei Venti est une marque déposée par Bibere Sas dont le siège social est situé Via Bisenzio 361, Mercatale di Vernio, Prato.

La bière est produite et conditionnée dans le laboratoire de via Fobiana, 3 au Mercatale di Vernio, Prato.

Bibere Sas est inscrite au Registre des Entreprises de la Chambre de Commerce de Prato (TVA N REA 156456465) et opère sous la Licence accordée par l'UTIF n 544698748789478.

Plus d'informations officielles peuvent être obtenues sur le site www.registroimprese.it

Vous pouvez contacter directement la société par mail à l'adresse dédiée: [email protected]

Le directeur des ventes est Riccardo Pagnini [email protected]

Le site www.birrarosadeiventi.it Est détenue par Bibere Sas et décrit, conformément aux dispositions légales en vigueur, la politique de confidentialité, les notes légales, la politique de cookies et les conditions générales de vente.

En accédant au site, le consommateur déclare être majeur et s'engage à respecter les termes et conditions qui y figurent.

Objet de ce contrat

Ce contrat concerne l'achat et la vente de bière artisanale en bouteille et d'accessoires sélectionnés par le consommateur en sélectionnant les produits sur le site www.birrarosadeiventi.it

Les biens et services proposés à la vente sont ceux décrits sur les pages du site et peuvent faire l'objet de modifications et de mises à jour périodiques en fonction des conditions de production et de la disponibilité des stocks.

Prix et disponibilité des produits

Les prix des produits sont indiqués sur le site et incluent la TVA et le transport.

Livraison de la marchandise

La livraison de la marchandise a lieu dans les conditions indiquées sur le site, à l'adresse indiquée et via le transporteur sélectionné par Bibere Sas.

En particulier, afin de préserver l'intégrité du produit, la livraison se fait au travers de colis spéciaux dédiés aux bouteilles appelés «boite sécurisée».

Bibere Sas a sélectionné pour vous un coursier spécialisé dans la livraison de bouteilles en verre qui, au moment de la livraison, afin d'éviter les fraudes, demandera une pièce d'identité.

Bibere Sas communiquera au courrier le numéro de téléphone fourni lors de l'inscription sur le site au moment de la commande, numéro de téléphone, qui sera utilisé conformément à la législation sur la protection de la vie privée visée dans le décret législatif no. 196/2003. Le transporteur, avant d'effectuer la livraison, contactera le destinataire des marchandises par téléphone au numéro de téléphone susmentionné afin de convenir du jour et de l'heure approximative de livraison.

Aucune livraison n'est effectuée au sol.

L'acheteur, à la réception des marchandises, est tenu de vérifier leur intégrité et leur correspondance avec la commande passée en présence du responsable de la livraison.

Si l'emballage d'expédition est endommagé, le consommateur doit accepter le colis et noter ce dommage sur la lettre de transport / document de transport.

Si le colis est présenté intact, le consommateur doit l'accepter et peut également signer le bon de livraison avec la mention: "Il est accepté sous contrôle".

Dans l'hypothèse où un ou plusieurs produits seraient endommagés ou ne correspondraient pas à la commande passée, l'acheteur, uniquement s'il a préalablement constaté le dommage sur la lettre de voiture / document de transport, ou l'a accepté sous contrôle, sous 3 (trois) jours ouvrables à compter de la livraison doivent informer, par e-mail, Bibere Sas à l'adresse [email protected], fournissant également la documentation, y compris la documentation photographique, relative au dommage ou à la fourniture erronée, dont la preuve pèse sur le consommateur.

Bibere Sas se réserve le droit de demander le retour de la marchandise endommagée / erronée aux frais du consommateur, expédition qui doit avoir lieu dans les 15 jours à compter de la demande de Bibere Sas, sous peine de déchéance du droit au remplacement ou au remboursement.

Bibere Sas vérifié l'existence du dommage ou de la fourniture erronée, à ses frais, au plus tard 30 jours à compter de la date de livraison ou du rapport, il remplacera également les produits endommagés / incorrects ou, si cela n'est pas possible, à rembourser l'acheteur de leur montant.

Dans le cas où le client contacte le Service Client après le troisième jour ouvrable, il aura droit à Bibere Sas Décider d'ouvrir un cabinet afin de remplacer les marchandises endommagées / erronées.

Heure de livraison

La livraison de la marchandise peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables, hors îles ou zones difficiles d'accès, pour lesquelles des délais plus longs peuvent être nécessaires.

Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants et peuvent faire l'objet de variations indépendantes de la volonté de Bibere Sas

Droit de rétractation

Le client peut exercer son droit de rétractation au plus tard 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de la marchandise.

Ce droit doit être exercé par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception au siège de Bibere Sas, actuel Via Bisenzio, 361 59024 Mercatale di Vernio, Prato.

La communication peut être anticipée, dans le même délai, également par e-mail à [email protected] ou par fax au numéro 0423 64691, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les quarante-huit (48) heures suivantes. .

Les marchandises doivent être retournées à Bibere Sas intact, dans des conditions inchangées et complet avec l'emballage d'origine, aux frais du consommateur au plus tard 15 jours à compter de l'avis de rétractation.

Bibere Sas re-créditera les sommes versées dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de la lettre recommandée et en tout état de cause pas avant d'avoir reçu la marchandise et vérifié l'état de la marchandise faisant l'objet de la rétractation.

Les frais et risques liés au retour des produits seront à la charge du consommateur.

Il convient de noter que la législation communautaire prévoit que le droit de rétractation ne peut être exercé que par des personnes physiques (consommateurs) qui agissent à des fins qui peuvent être considérées comme non liées à leur activité commerciale.

Le droit de rétractation ne peut donc pas être exercé par des personnes morales et des personnes physiques agissant à des fins liées à une activité commerciale.

Le droit de rétractation exclut également les achats effectués par des revendeurs ou par des sujets qui achètent de quelque manière que ce soit pour les revendre à des tiers.

Le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de biens fabriqués sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Il est également précisé que, dans le cas d'opérations de prix (dites promotions), dans lesquelles l'achat d'un bien est combiné avec un autre bien vendu à un prix ridiculement bas ou même donné en cadeau, le droit de rétractation sera légitimement exercé auprès de le retour des deux biens achetés, compte tenu de la contrainte d'accessibilité des biens en promotion par rapport au premier.

Modalités de paiement

Il existe trois modes de paiement:

  • Carte de crédit
  • Pay Pal
  • Virement bancaire anticipé

Dans le cas d'un virement bancaire anticipé, l'envoi de la commande n'a lieu que lors du crédit effectif du compte courant Bibere Sas, qui doit avoir lieu dans les 5 jours ouvrables à compter de la date d'acceptation de la commande, après quoi la commande est considérée comme automatiquement annulée.

Le but du virement bancaire doit inclure le numéro de commande, qui est émis dans l'e-mail de confirmation de commande.

Les coordonnées bancaires sur lesquelles effectuer les virements sont:

Titulaire du compte: Maurizio Gandolfi
Banque: Intesa Sanpaolo SpA
IBAN: IT36K0306938155100000000997

Pay Pal

En cas d'achat via le mode de paiement PayPal, à la fin de la commande, le Client est dirigé vers la page de connexion PayPal.

Le montant relatif à la commande est débité du compte PayPal au moment de l'acquisition de la commande.

En cas d'annulation de la commande, tant par le Client et en cas de non-acceptation par Bibere Sas, le montant sera remboursé sur le compte PayPal de Client.

En cas d'annulation de la transaction, en aucun cas Bibere Sas ne peut être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, causé par un retard dans le non-déblocage du montant engagé par PayPal.

A aucun moment pendant le processus d'achat Bibere Sas est en mesure de connaître les informations financières du Client.

Puisqu'il n'y a pas de transmission de données, il n'y a aucune possibilité que ces données soient interceptées.

Aucune archive informatique de Bibere Sas contient ou conserve ces données.

Pour chaque transaction effectuée avec le compte PayPal, le Client recevra un e-mail de confirmation de PayPal.

Carte de crédit

Si la Client procéder à l'achat avec paiement par carte de crédit, la banque de référence vérifiera immédiatement la validité de la carte de crédit, et le débit ultérieur du montant total correspondant à chaque contrat d'achat.

Les informations relatives à la carte bancaire de l'acheteur sont transmises via une connexion sécurisée directement sur le site internet de la banque qui gère la transaction.

Bibere Sas se réserve le droit de demander à tout moment à Client les informations complémentaires nécessaires à l'exécution du contrat d'achat ou à l'envoi de copies de documents prouvant la propriété de la carte de crédit utilisée pour la conclusion du contrat d'achat.

En l'absence d'envoi par le Client les informations ou documents complémentaires demandés, Bibere Sas se réserve le droit de ne pas accepter la commande ou de se retirer du contrat d'achat complété dans le cas où le défaut d'envoyer les informations demandées ne permettrait pas l'exécution de la commande ou du contrat, en donnant une communication contextuelle au Client à l'adresse e-mail indiquée par eux.

Assistance dédiée à la boutique en ligne

La boutique a été créée pour desservir des zones que nous ne pouvons pas atteindre avec nos forces de vente.

Nous veillons à ce que le produit arrive intact à sa destination et à ce que vous puissiez l'apprécier au mieux.

Pour cette raison, en dépit d'être une petite structure, nous avons une personne qui peut vous assister directement pendant tout le processus d'achat.

Pour toute question vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro dédié +39393990 18 66 ou envoyer un email à [email protected]